Ace Auto Salvage: Análisis y opiniones
Ace Auto Salvage, establecido en 1951, es un deshuesadero con más de 70 años de experiencia en el reciclaje de autopartes. Se especializa en vehículos nacionales e importados de modelos recientes, ofreciendo una amplia gama de partes usadas incluyendo motores, transmisiones, piezas de carrocería, interiores, vidrios y accesorios.
Horario:
- Lunes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Martes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Miércoles: 8:00 AM - 5:00 PM
- Jueves: 8:00 AM - 5:00 PM
- Viernes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Sábado: 8:00 AM - 1:30 PM
- Domingo: Cerrado
Los precios son competitivos, aunque algunos clientes han mencionado que pueden ser elevados en comparación con piezas nuevas. Es recomendable verificar los precios y negociar directamente en el sitio para obtener las mejores ofertas. Ace Auto Salvage no vende airbags ni convertidores catalíticos, y advierte sobre posibles estafas, por lo que sugieren llamar antes de realizar cualquier pago en línea.
Teléfono:
Lo que dicen los clientes de Ace Auto Salvage
Aquí te contamos lo que opinan los clientes, tanto lo que aman como lo que preferirían mejorar. Al final, tú decides si vale la pena visitarlo. ¡Empezamos!
¿Qué es lo que más les gusta a los clientes?
- Excelente atención al cliente:
- Varios clientes mencionan nombres específicos como Kevin, Lucas, Franco, José y Rob por su profesionalismo y dedicación al ayudarles. Muchos destacan que el equipo es amable, educado y se esfuerza en encontrar las piezas necesarias.
- Buena calidad de piezas y precios razonables:
- Los usuarios agradecen la disponibilidad de piezas en buenas condiciones, desde espejos retrovisores hasta puertas y transmisiones. Resaltan que las piezas suelen ser OEM y a precios competitivos.
- Servicio eficiente:
- La rapidez en la atención y en encontrar las piezas adecuadas. La claridad en las instrucciones para la entrega de vehículos o autopartes también es un punto positivo.
- Recomendaciones frecuentes:
- Muchos clientes mencionan que han sido fieles al negocio por años debido a la consistencia en el servicio y la calidad de los productos. Usuarios locales y de otros estados elogian su experiencia
¿Qué es lo que menos les gusta a los clientes?
- Problemas en la atención al cliente:
- Algunos clientes perciben al personal como algo grosero o poco dispuesto a ayudar, especialmente en la recepción o durante llamadas telefónicas. En ciertos casos, los compradores reportan sentirse ignorados o recibir respuestas poco profesionales.
- Errores en descripciones de productos:
- En algunos casos, las piezas anunciadas como "en buenas condiciones" resultaron estar dañadas o no coincidir con lo prometido, lo que generó frustración por viajes innecesarios.
- Políticas estrictas de pago con tarjeta:
- Algunos clientes se quejan de la nueva política que exige dos formas de identificación para pagos con tarjeta, lo que consideran un obstáculo.
- Problemas con envíos y logística:
- Clientes han reportado recibir piezas dañadas durante el transporte y mencionan que la empresa no siempre asume la responsabilidad.
- Discrepancias en los precios en línea o negociaciones por teléfono, no siempre coinciden con lo ofrecido en persona
| SERVICIOS BÁSICOS | DISPONIBILIDAD |
| Tipo de Yonke | ✔ Yonke tradicional ✔ Desde 1951 ✔ Vehículos nacionales e importados ✔ Modelos recientes |
| Búsqueda de Partes | ✔ Búsqueda por marca/modelo ✔ Inventario organizado ✔ Verificación en sitio ✔ Consulta disponibilidad |
| Tipos de Vehículos | ✔ Vehículos nacionales ✔ Modelos importados ✔ Unidades recientes ✔ Marcas variadas |
| INVENTARIO | CATEGORÍAS |
| Partes Principales | ✔ Motores ✔ Transmisiones ✔ Carrocería ✔ Interiores |
| Tipos de Partes | ✔ Sistemas mecánicos ✔ Componentes eléctricos ✔ Vidrios ✔ Accesorios |
| Servicios de Compra | ✔ Verificación previa ✔ Negociación directa ✔ Asesoría técnica ✔ Garantía limitada |
| SERVICIOS ADICIONALES | CARACTERÍSTICAS |
| Programas Especiales | ✔ 70+ años experiencia ✔ Servicio profesional ✔ Piezas verificadas ✔ Asesoramiento experto |
| Servicios Técnicos | ✔ Personal especializado ✔ Verificación de piezas ✔ Soporte técnico ✔ Consulta experta |
| FACILIDADES | DISPONIBLE EN SITIO |
| Instalaciones | ✔ Yonke tradicional ✔ Área organizada ✔ Inventario clasificado ✔ Fácil acceso |
| Sistemas de Pago | ✔ Efectivo ✔ Tarjetas principales ✔ Precios negociables ✔ Opciones flexibles |
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