The New Country Auto Parts
Ubicado en 3013 Stanley Ave, Indianapolis, IN, The New Country Auto Parts es un yonke que destaca por su amplio inventario y su excelente servicio al cliente. Este negocio es conocido por la atención personalizada que ofrece su propietario, Mike, quien suele estar presente para asegurarse de que cada cliente reciba la ayuda que necesita. Los comentarios frecuentes destacan la amabilidad y conocimiento del personal, lo que facilita encontrar la pieza exacta que uno busca.
Horario:
- Lunes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Martes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Miércoles: 8:00 AM - 5:00 PM
- Jueves: 8:00 AM - 5:00 PM
- Viernes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Sábado: 9:00 AM - 2:00 PM
- Domingo: Cerrado
Este deshuesadero no cobra entrada, lo que permite a los clientes explorar sin compromiso.
Un punto fuerte de The New Country Auto Parts es su enfoque en mantener precios competitivos y justos. La rapidez en la atención y la disponibilidad de piezas son aspectos muy valorados por sus clientes. Sin embargo, algunos comentarios mencionan experiencias mixtas con el personal, destacando la importancia de la supervisión directa del propietario para resolver cualquier problema.
Teléfono:
Lo que dicen los clientes de The New Country Auto Parts
Aquí te contamos lo que opinan los clientes, tanto lo que aman como lo que preferirían mejorar. Al final, tú decides si vale la pena visitarlo. ¡Empezamos!
¿Qué es lo que más les gusta a los clientes?
Excelente Servicio al Cliente
- Puntualidad y Amabilidad: Clientes como Claudia Reyes y Crystal Adams destacan la atención personalizada y el trato respetuoso del equipo, mencionando nombres como Mark y Ronnie por su profesionalismo y rapidez.
- Ayuda para Principiantes: Especialmente relevante en experiencias como la de Crystal Adams, quien se sintió apoyada al ser su primera vez en un desguace.
- Resolución de Problemas: Muchos testimonios destacan cómo la empresa hace lo posible por resolver problemas de manera eficiente, incluso en situaciones urgentes.
Precios Competitivos y Accesibles
- Los clientes, incluidos estudiantes como Kimana Spicer, mencionan precios asequibles en comparación con otras opciones del mercado.
- Gina Howard destaca una importante diferencia de costos al adquirir una ventana para su auto: $80 en lugar de $285.
Variedad y Disponibilidad de Piezas
- Muchas reseñas mencionan que este es el único lugar donde pudieron encontrar piezas específicas difíciles de localizar, como en los casos de Collin Forys, quien buscaba un borde, y Christian Mazzarella, quien requería una rueda para su Jeep.
- La disponibilidad de piezas para diferentes marcas y modelos, desde vehículos antiguos hasta recientes, ha sido un factor clave para la satisfacción del cliente.
Rapidez y Eficiencia
- Ejemplos como el de Brian Nugent destacan la rapidez en el servicio: solo 10 minutos para obtener la pieza que necesitaba.
- Otros clientes, como Danas Making, mencionan la capacidad del equipo para improvisar soluciones rápidas y efectivas.
Ambiente Amigable y Profesional
- Reseñas como la de Big Paul y Dr. Awesome mencionan el ambiente positivo del lugar, describiendo al equipo como profesional y "como una familia".
Clientes Recurrentes y Fidelidad
Varias reseñas muestran un fuerte nivel de fidelidad, como la de Samuel Richey, quien ha sido cliente por más de 10 años, o Jordan Mize, quien asegura que seguirá comprando allí por el excelente servicio.
¿Qué es lo que menos les gusta a los clientes?
Reseñas Negativas y Críticas Aisladas
- Aunque las opiniones negativas son pocas, destacan comentarios como el de Tim Jones, quien menciona un trato poco profesional por parte del propietario. Estas críticas no son frecuentes.
Falta de Inventario en Casos Puntuales
- Un pequeño número de clientes, como Alex, mencionan no haber encontrado las piezas que buscaban.
Claridad en Procedimientos
Algunos clientes primerizos pueden sentirse intimidados por el proceso. Mejorar la comunicación sobre cómo funciona el lugar (requisitos, pasos a seguir) podría ayudar a atraer más clientes sin experiencia previa en desguaces.
| SERVICIOS BÁSICOS | DISPONIBILIDAD |
| Tipo de Yonke | ✔ Yonke tradicional ✔ Atención personalizada ✔ Sin cargo de entrada ✔ Extracción profesional |
| Búsqueda de Partes | ✔ Búsqueda asistida ✔ Consulta de disponibilidad ✔ Asesoramiento experto ✔ Localización de piezas |
| Tipos de Vehículos | ✔ Múltiples marcas y modelos ✔ Vehículos diversos ✔ Stock variado ✔ Rotación frecuente |
| INVENTARIO | CATEGORÍAS |
| Partes Principales | ✔ Amplia variedad de piezas ✔ Componentes verificados ✔ Partes garantizadas ✔ Stock diverso |
| Tipos de Partes | ✔ Componentes mecánicos ✔ Partes de carrocería ✔ Sistemas eléctricos ✔ Accesorios diversos |
| Servicios de Compra | ✔ Precios competitivos ✔ Atención personalizada ✔ Servicio profesional ✔ Asesoría técnica |
| SERVICIOS ADICIONALES | CARACTERÍSTICAS |
| Programas Especiales | ✔ Exploración sin costo ✔ Atención del propietario ✔ Servicio personalizado ✔ Asesoramiento directo |
| Servicios Técnicos | ✔ Verificación de piezas ✔ Asesoría especializada ✔ Soporte técnico ✔ Consulta experta |
| FACILIDADES | DISPONIBLE EN SITIO |
| Instalaciones | ✔ Establecimiento organizado ✔ Área de atención al cliente ✔ Inventario ordenado ✔ Fácil acceso |
| Sistemas de Pago | ✔ Efectivo ✔ Tarjetas bancarias ✔ Precios justos ✔ Sin costos ocultos |
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