Terryville Auto Parts, ubicado en Terryville, Connecticut, ha sido un pilar en la comunidad de autopartes recicladas desde su fundación en 1972. Esta empresa familiar ofrece una amplia variedad de piezas de alta calidad para autos y camiones ligeros. Con un inventario que incluye más de 1400 vehículos en un área de 15 acres, Terryville Auto Parts se especializa en piezas de modelos recientes tanto nacionales como extranjeros, incluyendo marcas como BMW, Chevrolet, Dodge, Ford, y Toyota.
Horario:
- Lunes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Martes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Miércoles: 8:00 AM - 5:00 PM
- Jueves: 8:00 AM - 5:00 PM
- Viernes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Una de las características más destacadas de Terryville Auto Parts es su compromiso con la satisfacción del cliente. La empresa proporciona un sistema de búsqueda de piezas en línea, lo que facilita a los clientes encontrar las partes que necesitan desde la comodidad de su hogar. Además, todas las piezas vienen con una garantía de seis meses, lo que añade una capa de seguridad para los compradores.
La compañía también ofrece servicios adicionales como reciclaje de baterías y entrega de piezas, lo que demuestra su compromiso con la sostenibilidad y la comodidad del cliente.
Teléfono:
Lo que dicen los clientes de Terryville Auto Parts
Aquí te contamos lo que opinan los clientes, tanto lo que aman como lo que preferirían mejorar. Al final, tú decides si vale la pena visitarlo. ¡Empezamos!
¿Qué es lo que más les gusta a los clientes?
- Muchos clientes destacan la disposición del personal para ayudar, tanto en la tienda como en línea. En múltiples ocasiones, los encargados se han ofrecido a resolver problemas directamente (e.g., llamando al cliente para solucionar inconvenientes)
- Las piezas son descritas como limpias, bien mantenidas y en perfecto estado, incluso para envíos a larga distancia. Un cliente comentó sobre un parachoques impecable enviado a Tennessee, mientras que otro destacó la calidad de un resorte de reloj para un Scion
- Los tiempos de atención y envío son generalmente rápidos, lo que ha generado buenas experiencias para los clientes que necesitaban piezas con urgencia. Un cliente recibió su pedido al día siguiente de realizarlo, listo para ser recogido al abrir la tienda
- Los precios son frecuentemente mencionados como justos y accesibles, superando a otros depósitos de autopartes en la región. Un cliente afirmó que encontró un motor para un Nissan Maxima 2003 a un precio excelente
¿Qué es lo que menos les gusta a los clientes?
- Algunos clientes se han quejado de piezas prometidas por teléfono que no estaban disponibles al llegar, debido a políticas de no reservar sin pago previo. Un cliente buscaba un diferencial delantero y, al llegar tres días después de su llamada, la pieza ya había sido vendida
- En algunos casos, los clientes recibieron piezas incorrectas, incluso después de confirmar varias veces. Un cliente manejó tres horas para recoger un guardabarros que resultó ser el equivocado
- Aunque la mayoría de las reseñas son positivas, algunos clientes mencionaron haber recibido un trato grosero o poco profesional. Un cliente que pidió información sobre precios afirmó que fue tratado de manera despectiva y poco clara
- La tienda no envía ciertas piezas que consideran difíciles de transportar, lo que puede ser inconveniente para clientes de otras localidades. Un cliente no pudo recibir un parachoques porque el equipo temía que llegara dañado
| SERVICIOS BÁSICOS | DISPONIBILIDAD |
| Tipo de Yonke | ✔ 1400+ vehículos ✔ 15 acres de inventario ✔ Desde 1972 ✔ Garantía 6 meses |
| Búsqueda de Partes | ✔ Sistema en línea ✔ Búsqueda asistida ✔ Personal experto ✔ Catálogo digital |
| Tipos de Vehículos | ✔ BMW ✔ Chevrolet ✔ Dodge ✔ Ford ✔ Toyota |
| INVENTARIO | CATEGORÍAS |
| Partes Principales | ✔ Motores ✔ Transmisiones ✔ Carrocería ✔ Piezas certificadas |
| Tipos de Partes | ✔ Piezas garantizadas ✔ Modelos recientes ✔ Nacionales ✔ Importados |
| Servicios de Compra | ✔ Garantía 6 meses ✔ Búsqueda en línea ✔ Precios competitivos ✔ Envío disponible |
| SERVICIOS ADICIONALES | CARACTERÍSTICAS |
| Programas Especiales | ✔ Reciclaje baterías ✔ Entrega piezas ✔ Atención personalizada ✔ Soporte técnico |
| Servicios Técnicos | ✔ Verificación calidad ✔ Asesoría técnica ✔ Garantía extendida ✔ Soporte post-venta |
| FACILIDADES | DISPONIBLE EN SITIO |
| Instalaciones | ✔ 15 acres de terreno ✔ Inventario organizado ✔ Fácil acceso ✔ Área extensa |
| Sistemas de Pago | ✔ Efectivo ✔ Tarjetas principales ✔ Precios publicados ✔ Garantía incluida |
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