Arizona Auto Parts: Analisis y opiniones
Ubicado en 2021 W Buckeye Rd, Phoenix, Arizona Auto Parts es un negocio familiar con una larga trayectoria desde 1919. Además, se especializa en piezas para autos y camiones nacionales y japoneses de los años 80 en adelante.
La empresa ofrece un inventario muy completo (no online), permitiendo a los clientes buscar por marca, modelo y año, lo cual facilita enormemente la experiencia de compra. Esto incluye vehículos de marcas reconocidas como Ford, Chevrolet, Toyota, y Hyundai, entre otros.
Horario:
- Lunes: 7:30 AM - 5:30 PM
- Martes: 7:30 AM - 5:30 PM
- Miércoles: 7:30 AM - 5:30 PM
- Jueves: 7:30 AM - 5:30 PM
- Viernes: 7:30 AM - 5:30 PM
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Si andas en busca de un yonke donde encontrar partes para tu coche, Arizona Auto Parts es una joyita que no te puedes perder. Este lugar es dirigido por la familia García, que lleva más de 20 años en el negocio, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudarte. Lo que los hace diferentes es esa atención personal que te hace sentir como si fueras de la familia.
No te cobran por entrar, así que puedes ir a echar un ojo sin compromiso. Todo comenzó con Don Paco García, un hombre que siempre tuvo pasión por los coches y que decidió abrir su propio yonke para ofrecer a la gente de Phoenix piezas de calidad a precios justos. A pesar de los años, siguen manteniendo la tradición de tratar a cada cliente con respeto y honestidad, algo que es muy valorado por quienes visitan el lugar.
Teléfono:
Dirección:
Lo que dicen los clientes de Arizona Auto Parts
Aquí te contamos lo que opinan los clientes, tanto lo que aman como lo que preferirían mejorar. Al final, tú decides si vale la pena visitarlo. ¡Empezamos!
¿Qué es lo que más les gusta a los clientes?
Atención al cliente destacada:
- Muchos clientes mencionan a empleados específicos como José, Joel, Kevin, Manny, Eddie y Vanessa por su amabilidad, profesionalismo y disposición para ayudar.
- Se aprecia el trato personalizado y la rapidez en resolver problemas.
Procesos rápidos y simples:
- Los usuarios destacan que el proceso de compra y pago es rápido, fácil y conveniente, incluso a través de aplicaciones.
- Clientes fuera del estado también mencionan que recibieron un excelente servicio remoto.
Buenos precios y calidad de las piezas:
- Los clientes elogian los precios competitivos y la disponibilidad de piezas de calidad, especialmente OEM.
- Algunos mencionan que encontraron partes específicas a precios razonables y en buen estado.
Profesionalismo:
- Muchos comentarios resaltan la organización del lugar y la disposición del personal para ayudar a encontrar exactamente lo que los clientes necesitan.
Experiencia consistente:
Opiniones como "rápido y fácil", "gran servicio" y "servicio impecable" se repiten con frecuencia, lo que demuestra que la mayoría de los clientes tienen experiencias positivas similares.
¿Qué es lo que menos les gusta a los clientes?
Problemas con envíos y logística:
- Algunas reseñas mencionan retrasos en la entrega de piezas, errores en envíos o pérdida de mercancías por parte de compañías de transporte.
- Los clientes se frustran cuando estos problemas afectan sus tiempos, aunque no siempre sean culpa directa del negocio.
Manejo de devoluciones:
- Algunos clientes se quejan de demoras en los reembolsos o confusión sobre los tiempos de procesamiento, lo cual genera insatisfacción.
Ofertas percibidas como bajas:
- Una minoría de clientes reporta sentirse insatisfecha con los precios ofrecidos al vender vehículos al yonke, lo que hace que perciban una falta de "valor justo".
Atención inconsistente:
- Aunque la mayoría de las opiniones sobre el personal son positivas, algunos comentarios mencionan representantes específicos que no manejaron las situaciones de manera adecuada o no mostraron empatía.
Casos aislados de malas experiencias:
Unas pocas reseñas mencionan experiencias frustrantes con el proceso de compra o servicio, aunque el negocio suele responder para intentar resolver los problemas.
| SERVICIOS BÁSICOS | DISPONIBILIDAD |
| Tipo de Yonke | ✔ Yonke tradicional ✔ Negocio familiar desde 1919 ✔ Sin costo de entrada ✔ Atención personalizada |
| Búsqueda de Partes | ✔ Búsqueda por marca y modelo ✔ Inventario organizado ✔ Sistema de localización ✔ Personal especializado |
| Tipos de Vehículos | ✔ Vehículos nacionales ✔ Autos japoneses ✔ Modelos desde 1980 ✔ Marcas principales |
| INVENTARIO | CATEGORÍAS |
| Partes Principales | ✔ Amplia variedad de piezas ✔ Componentes verificados ✔ Calidad garantizada ✔ Precios justos |
| Tipos de Partes | ✔ Ford ✔ Chevrolet ✔ Toyota ✔ Hyundai |
| Servicios de Compra | ✔ Entrada gratuita ✔ Asesoría experta ✔ Atención bilingüe ✔ Servicio familiar |
| SERVICIOS ADICIONALES | CARACTERÍSTICAS |
| Programas Especiales | ✔ Historia desde 1919 ✔ Especialistas en japoneses ✔ Servicio personalizado ✔ Tradición familiar |
| Servicios Técnicos | ✔ Personal experimentado ✔ Asesoría técnica ✔ Verificación de piezas ✔ Servicio profesional |
| FACILIDADES | DISPONIBLE EN SITIO |
| Instalaciones | ✔ Yonke tradicional ✔ Área organizada ✔ Fácil acceso ✔ Estacionamiento disponible |
| Sistemas de Pago | ✔ Efectivo ✔ Tarjetas bancarias ✔ Precios accesibles ✔ Sin costos ocultos |
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