American Auto Recycling es un yonke ubicado en 117 E Baseline Rd, Gilbert, AZ 85233, con más de 20 años en el negocio, establecimiento ha demostrado su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
Horario:
- Lunes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Martes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Miércoles: 8:00 AM - 5:00 PM
- Jueves: 8:00 AM - 5:00 PM
- Viernes: 8:00 AM - 5:00 PM
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Ofrece una amplia gama de autopartes usadas y recicladas, desde ruedas y espejos hasta luces traseras y motores. Los clientes destacan la atención personalizada y el amplio conocimiento del personal, que siempre está dispuesto a ayudar a encontrar las piezas necesarias.
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Lo que dicen los clientes de American Auto Recycling
Aquí te contamos lo que opinan los clientes, tanto lo que aman como lo que preferirían mejorar. Al final, tú decides si vale la pena visitarlo. ¡Empezamos!
¿Qué es lo que más les gusta a los clientes?
- El equipo de ventas recibe excelentes comentarios, especialmente JR Cruz, que destaca por su servicio excepcional. Un cliente menciona: "JR fue extremadamente amable, servicial y conocedor". El servicio bilingüe es muy apreciado.
- El personal demuestra un profundo conocimiento técnico y dedicación para ayudar a los clientes. Como señala un cliente: "JR sabía todo sobre Jeeps y me ayudó a encontrar exactamente lo que necesitaba".
- Los precios competitivos y la buena disponibilidad de inventario son aspectos destacados. Un cliente comenta: "Encontré todo lo que necesitaba a precios razonables".
- El servicio personalizado y el conocimiento técnico del personal crean una experiencia positiva para los clientes que buscan piezas específicas.
¿Qué es lo que menos les gusta a los clientes?
- El sistema telefónico es un punto débil, con largos tiempos de espera. Un cliente frustrado comenta: "Me ponen en espera 28 minutos y nunca contestan".
- Existen problemas de comunicación respecto a la disponibilidad de piezas. Un cliente menciona: "Pagué por una pieza y cuando llegué me dijeron que no la tenían".
- La calidad del servicio no es consistente entre todo el personal. Un cliente señala: "El servicio varía mucho según quién te atienda".
- Los tiempos de espera en llamadas telefónicas y la confirmación de disponibilidad de piezas son áreas que necesitan mejora.
| SERVICIOS BÁSICOS | DISPONIBILIDAD |
| Tipo de Yonke | ✔ 20+ años experiencia ✔ Servicio profesional ✔ Atención personal ✔ Calidad garantizada |
| Búsqueda de Partes | ✔ Inventario extenso ✔ Búsqueda asistida ✔ Sistema eficiente ✔ Personal experto |
| Tipos de Vehículos | ✔ Autos ✔ Camiones ✔ SUVs ✔ Múltiples marcas |
| INVENTARIO | CATEGORÍAS |
| Partes Principales | ✔ Ruedas ✔ Espejos ✔ Luces traseras ✔ Motores |
| Tipos de Partes | ✔ Partes usadas ✔ Partes recicladas ✔ Stock variado ✔ Calidad verificada |
| Servicios de Compra | ✔ Asesoría experta ✔ Búsqueda eficiente ✔ Servicio personal ✔ Proceso simple |
| SERVICIOS ADICIONALES | CARACTERÍSTICAS |
| Programas Especiales | ✔ Atención experta ✔ Personal capacitado ✔ Servicio calidad ✔ Compromiso cliente |
| Servicios Técnicos | ✔ Asesoría técnica ✔ Personal experto ✔ Soporte búsqueda ✔ Guía disponible |
| FACILIDADES | DISPONIBLE EN SITIO |
| Instalaciones | ✔ Local establecido ✔ Fácil acceso ✔ Área organizada ✔ Espacio adecuado |
| Sistemas de Pago | ✔ Opciones variadas ✔ Proceso simple ✔ Sistema eficiente ✔ Pago seguro |
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