Counselman Automotive Recycling, LLC: Análisis y opiniones

Birmingham, Alabama

4.1 (162 reseñas)

Counselman Automotive Recycling, emplazado en 1849 Ruffner Rd, Birmingham, AL, ha estado ofreciendo su servicio desde 1966. Este yonke se especializa en proporcionar piezas recicladas de automóviles, ofreciendo una extensa variedad de componentes, tanto OEM como de posventa.

Este deshuesadero destaca por su capacidad para manejar una buena cantidad de partes de vehículos, incluyendo motores, transmisiones, radiadores, y mucho más. Además, disponen de un sistema sofisticado de localización de partes que les permite decir «sí» a más del 90% de las solicitudes de los clientes. La empresa también ofrece baterías remanufacturadas y realiza pruebas de pequeños componentes mecánicos, asegurando que las partes funcionen correctamente antes de ser vendidas​

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Icono horario

Horario:

  • Lunes: 8:00 AM - 5:00 PM
  • Martes: 8:00 AM - 5:00 PM
  • Miércoles: 8:00 AM - 5:00 PM
  • Jueves: 8:00 AM - 5:00 PM
  • Viernes: 8:00 AM - 5:00 PM
  • Sábado: 8:00 AM - 12:00 PM
  • Domingo: Cerrado

Counselman Automotive Recycling cuenta con cinco ubicaciones y se dedica a desmantelar alrededor de 40 vehículos por semana, manteniendo un inventario robusto de más de 2,600 vehículos de modelos recientes. También ofrecen servicios de entrega rápida, con hasta 19 camiones de entrega operando diariamente para asegurar que los clientes reciban sus piezas a tiempo​.

Lo que dicen los clientes de Counselman Automotive Recycling, LLC

Aquí te contamos lo que opinan los clientes, tanto lo que aman como lo que preferirían mejorar. Al final, tú decides si vale la pena visitarlo. ¡Empezamos!

¿Qué es lo que más les gusta a los clientes?

  1. Atención al cliente personalizada: Muchas reseñas destacan la profesionalidad y el esfuerzo de empleados como Walt, quienes son descritos como conocedores y atentos a las necesidades de los clientes.
  2. Disponibilidad de piezas: Los clientes valoran que el negocio tiene una amplia variedad de piezas, y que si no las tienen, se esfuerzan por encontrarlas.
  3. Calidad de los productos: Algunos clientes mencionan que las piezas compradas, como motores o componentes específicos, estaban limpias y en perfecto estado.
  4. Respuesta rápida: Varias reseñas mencionan un proceso de compra "suave y sencillo," y algunos clientes aprecian la rapidez en la entrega de piezas.
  5. Relación calidad-precio: Algunos clientes elogiaron los precios competitivos y consideraron que el servicio recibido valió la inversión.

¿Qué es lo que menos les gusta a los clientes?

  1. Problemas de comunicación: Algunos clientes reportaron experiencias negativas al hablar por teléfono con el personal, incluyendo cortes abruptos o respuestas poco amables.
  2. Retrasos en el servicio: Hubo quejas sobre demoras en la entrega de piezas o en la recogida de componentes, como núcleos de motores, lo que afectó la experiencia de algunos clientes.
  3. Inconsistencias en la atención: Aunque muchas reseñas son positivas, algunos usuarios sintieron que la atención al cliente no fue consistente, especialmente en situaciones de seguimiento o resolución de problemas.
  4. Problemas con el sistema telefónico: Un cliente mencionó frustración al tratar de comunicarse y coordinar la compra de una pieza, aunque la empresa parece haber implementado un nuevo sistema telefónico para solucionar este problema.
SERVICIOS BÁSICOS DISPONIBILIDAD
Tipo de Yonke ✔ Reciclaje automotriz profesional
✔ Garantía estándar de 90 días
✔ Certificación ARA
✔ Programa Gold de Alabama
Búsqueda de Partes ✔ Sistema de inventario computarizado
✔ Búsqueda en línea 24/7
✔ Consulta telefónica experta
✔ Verificación inmediata de stock
Tipos de Vehículos ✔ Más de 1,000 vehículos en stock
✔ Modelos domésticos e importados
✔ Vehículos recientes y clásicos
✔ Múltiples marcas disponibles
INVENTARIO CATEGORÍAS
Partes Principales ✔ Motores certificados
✔ Transmisiones garantizadas
✔ Sistemas de suspensión
✔ Partes de carrocería OEM
Tipos de Partes ✔ Componentes verificados
✔ Partes originales (OEM)
✔ Piezas de colisión
✔ Sistemas mecánicos completos
Servicios de Compra ✔ Envío nacional disponible
✔ Garantías extendidas opcionales
✔ Precios competitivos
✔ Asesoría técnica especializada
SERVICIOS ADICIONALES CARACTERÍSTICAS
Programas Especiales ✔ Programa de reciclaje verde
✔ Certificación ambiental
✔ Sistema de drenaje eco-friendly
✔ Procesamiento responsable
Servicios Técnicos ✔ Personal certificado
✔ Pruebas de calidad
✔ Verificación de compatibilidad
✔ Soporte técnico disponible
FACILIDADES DISPONIBLE EN SITIO
Instalaciones ✔ Instalación de 25 acres
✔ Área de desensamblaje moderna
✔ Sistema de inventario digital
✔ Almacenamiento climatizado
Sistemas de Pago ✔ Efectivo
✔ Tarjetas de crédito principales
✔ Financiamiento disponible
✔ Términos comerciales para negocios

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  1. Si eres un particular: Aporta toda la información posible sobre la pieza o el vehículo que estás buscando, así como tu localidad y estado. Esto nos ayudará a encontrar el yonke adecuado que tenga lo que necesitas.
  2. Si eres un negocio: Proporciónanos el nombre de tu negocio, localidad y estado, ya que estos datos son esenciales para darte visibilidad en nuestro directorio y conectar con clientes potenciales.

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